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Como adicionar uma conta de e-mail ao Outlook 365, Outlook 2016 ou Outlook 2019

Outlook para Office 365 / Outlook 2016 / Outlook 2019 / Versão de PC

Este artigo é baseado numa publicação de suporte da Microsoft, o objetivo é dar suporte aos nossos clientes e visitantes do website.
Poderá consultar a versão original, que inclui outras opções de configuração, aqui .

Utilize a configuração avançada para adicionar uma conta de e-mail POP ou IMAP ao Outlook para Windows

  1. Abra o programa Outlook e selecione no canto superior esquerdo Ficheiro, no ecrã seguinte, selecione Adicionar Conta.

  2. Introduza o seu endereço de e-mail, selecione Opções avançadas e, em seguida, marque a caixa Permitir configurar manualmente a minha conta e selecione Ligar.

  3. Selecione o seu tipo de conta:

    1. Escolho IMAP ou POP3?

      IMAP e POP3 são protocolos da Internet para e-mail que permitem aos programas clientes de e-mail aceder às contas de e-mail.

      • IMAP permite o acesso de vários dispositivos à mesma caixa de correio, mantendo as mensagens de e-mail sempre disponíveis no servidor permitindo que todos os dispositivos tenham acesso às mesmas.
      • POP3 transfere as mensagens, removendo-as do servidor. Esta configuração não requer grandes necessidades de cota de espaço e poderá ser o ideal para quem usa apenas um dispositivo.

      Recomendamos que utilize IMAP se pretende configurar mais do que um dispositivo com a mesma conta, mas tenha em conta que IMAP implica maiores necessidades de cota de espaço, pois todas as mensagens ficam no servidor.

  4. O ecrã Definições de conta (para clientes Hashtag) deverá ser preenchido da seguinte forma, em função do protocolo escolhido POP3 ou IMAP.
    1. Servidor POP3
      1. Correio a receber: prtcs2.hashtag.pt
      2. Porta: 995
      3. Método de encriptação: SSL/TLS

      4. Correio a enviar: prtcs2.hashtag.pt
      5. Porta: 587, método de encriptação: STARTTLS
      6. Ou, como alternativa:
      7. Porta: 465, método de encriptação: SSL/TLS
    2. Servidor IMAP
      1. Correio a receber: prtcs2.hashtag.pt
      2. Porta: 993
      3. Método de encriptação: SSL/TLS

      4. Correio a enviar: prtcs2.hashtag.pt
      5. Porta: 587, método de encriptação: STARTTLS
      6. Ou, como alternativa:
      7. Porta: 465, método de encriptação: SSL/TLS
    Nota: As Definições de conta acima destinam-se apenas aos clientes Hashtag, no caso do seu serviço ser prestado por terceiros, deverá informar-se e utilizar as respetivas definições.

  5. Introduza as suas definições do servidor de receção e de envio e, em seguida, selecione Seguinte.
  6. Introduza a sua palavra-passe e, em seguida, selecione Ligar.
    1. Se a palavra-passe estiver correta (tenha em conta maiúsculas e minúsculas) aparecerá a mensagem de que a conta foi configurada com sucesso.
  7. Se utilizou na configuração o protocolo POP3 então não tem de fazer mais nada.
  8. Se utilizou na configuração o protocolo IMAP, então deverá executar mais estas ações:
    1. Selecione no canto superior esquerdo Ficheiro, no ecrã seguinte, assegurando-se que na caixa de seleção está a conta nova selecionada, prima Definições de conta
    2. Abrem-se um conjunto de opções, escolha novamente Definições de conta
    3. Selecione a nova conta e escolha Alterar
    4. Nas Definições da pasta > Caminho da pasta raíz, escreva INBOX
    5. Prima Seguinte.
    6. Terminou o processo de configuração IMAP
    7. Nota: Algumas pastas poderão aparecer em inglês, como por exemplo "Sent" (Itens enviados), dependendo do software utilizado.